Privacybeleid

Laatst bijgewerkt op: 11 november 2025

Welkom bij Shiftplus. Wij hechten veel belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens en respecteren uw privacy. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we ermee omgaan.

1. Wie zijn wij?

Shiftplus is een product van Shiftplus BV, met maatschappelijke zetel te 9000 Gent, België. Shiftplus BV is ingeschreven in de Kruispuntbank van Ondernemingen onder het nummer [KBO nummer].

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen enkel persoonsgegevens die nodig zijn voor het aanbieden en verbeteren van onze diensten. Het gaat onder andere om:

• Identificatiegegevens (naam, e-mailadres, telefoonnummer)
• Professionele gegevens (specialisme, associatie, gebruikersrol)
• Gebruiksgegevens van de applicatie (logins, voorkeuren, activiteit)
• Eventueel gegevens over verlofaanvragen of wachtvoorkeuren

Wij verwerken geen medische gegevens of patiëntinformatie.

3. Waarom verwerken wij uw gegevens?

Wij verwerken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Aanmaken en beheren van gebruikersaccounts
• Automatiseren van wachtplanningen
• Verbeteren van de gebruikservaring
• Klantendienst en technische ondersteuning
• Wettelijke verplichtingen (bv. facturatie)

4. Rechtsgrond van de verwerking

De verwerking gebeurt op basis van:

• Uw toestemming (bij registratie of gebruik)
• De uitvoering van een overeenkomst (het leveren van onze dienst)
• Onze gerechtvaardigde belangen (bijvoorbeeld voor verbetering van onze software)
• Wettelijke verplichtingen

5. Delen wij uw gegevens?

Wij delen uw gegevens niet met derden, behalve:

• Met onderaannemers die ons helpen bij de verwerking (bv. hostingprovider)
• Wanneer dit wettelijk verplicht is
• Met uw expliciete toestemming

Met al onze verwerkers sluiten wij verwerkersovereenkomsten af conform de GDPR.

6. Hoelang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw gegevens zolang dit nodig is voor de doeleinden waarvoor ze verzameld zijn, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is.

Gebruikers kunnen hun gegevens laten verwijderen op eenvoudig verzoek.

7. Uw rechten

U hebt steeds het recht om:

• Uw gegevens in te kijken
• Uw gegevens te laten verbeteren of verwijderen
• Uw toestemming in te trekken
• Verwerking te beperken of bezwaar aan te tekenen
• Gegevensoverdraagbaarheid te vragen

U kunt hiervoor contact opnemen via [email protected] of via ons contactformulier.

U heeft ook het recht om klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit via www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik.

9. Cookies

Onze website maakt gebruik van essentiële cookies die noodzakelijk zijn voor de correcte werking van onze applicatie. Deze cookies vereisen geen toestemming omdat ze strikt noodzakelijk zijn voor de dienstverlening. Voor gedetailleerde informatie over de cookies die wij gebruiken, verwijzen wij u naar ons cookiebeleid.