Gebruiksvoorwaarden

Laatst bijgewerkt op: 12 oktober 2025

Versie: 1.0

Welkom bij Shiftplus. Deze gebruiksvoorwaarden ("Voorwaarden") regelen het gebruik van de software, website en diensten die worden aangeboden door Shiftplus BV ("Shiftplus", "wij", "ons" of "onze"). Door gebruik te maken van onze software of website, gaat u akkoord met deze Voorwaarden. Lees ze zorgvuldig door.

1. Toepassingsgebied

Deze Voorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers van Shiftplus, inclusief artsen, ziekenhuizen, medische associaties en andere organisaties die onze software gebruiken om wacht- of dienstroosters te beheren.

Indien u de Voorwaarden niet aanvaardt, mag u de software of website niet gebruiken.

2. Diensten van Shiftplus

Shiftplus biedt een online platform waarmee medische teams hun wacht- en dienstplanningen kunnen organiseren, beheren en communiceren.

Onze automatische planningsfunctionaliteit maakt gebruik van een op maat gemaakte oplossing voor planningsoptimalisatie. Deze technologie stelt ons in staat om complexe planningsproblemen efficiënt op te lossen, zoals het toewijzen van diensten aan artsen en zorgpersoneel, rekening houdend met wettelijke, contractuele en organisatorische vereisten.

Wij behouden ons het recht voor om functies toe te voegen, te wijzigen of te verwijderen zonder voorafgaande kennisgeving, zolang dit de kernfunctionaliteit niet wezenlijk aantast.

3. Registratie en accountbeheer

Om gebruik te maken van Shiftplus is een account vereist. U bent verantwoordelijk voor:

• het correct en volledig invullen van uw gegevens,
• het geheimhouden van uw inloggegevens,
• alle activiteiten die plaatsvinden onder uw account.

Shiftplus kan accounts tijdelijk of permanent blokkeren bij misbruik, overtreding van deze Voorwaarden of bij veiligheidsrisico's.

4. Gebruikersverplichtingen

U stemt ermee in om:

• Shiftplus enkel te gebruiken voor legitieme, professionele doeleinden;
• geen inbreuk te maken op rechten van derden (zoals privacy, auteursrecht of vertrouwelijkheid);
• de software niet te kopiëren, hacken, decompileren of op andere wijze te misbruiken;
• geen virussen, malware of andere schadelijke code te verspreiden via Shiftplus.

5. Intellectuele eigendom

Alle rechten op de software, database, gebruikersinterface, merknamen, logo's en bijbehorende documentatie behoren toe aan Shiftplus BV of haar licentiegevers.

Gebruikers verkrijgen enkel een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht zolang hun abonnement actief is.

6. Gegevensverwerking en privacy

Shiftplus verwerkt persoonsgegevens volgens de Privacyverklaring en de Data Use Policy, die integraal deel uitmaken van deze Voorwaarden.

De gebruiker blijft steeds verwerkingsverantwoordelijke voor de ingevoerde persoonsgegevens van artsen, medewerkers of patiënten; Shiftplus treedt daarbij op als verwerker conform de AVG (GDPR).

7. Abonnementen en betaling

Shiftplus werkt met maand- of jaarabonnementen, afhankelijk van de gekozen formule.

Alle prijzen worden vermeld exclusief btw, tenzij anders aangegeven.

Bij niet-tijdige betaling kan de toegang tot de software tijdelijk worden opgeschort tot betaling is ontvangen.

8. Beëindiging van de dienst

U kunt uw abonnement op elk moment opzeggen volgens de voorwaarden vermeld in uw overeenkomst of factuur.

Shiftplus kan de dienstverlening beëindigen of opschorten indien:

• u deze Voorwaarden schendt;
• u misbruik maakt van het systeem;
• er een wettelijke of veiligheidsreden is.

Na beëindiging worden uw gegevens gedurende een redelijke termijn bewaard, waarna ze veilig worden verwijderd, tenzij wettelijke bewaarplichten gelden.

9. Aansprakelijkheid

Shiftplus streeft naar een betrouwbare en veilige werking van haar software, maar kan:

• niet garanderen dat de dienst ononderbroken of foutloos werkt;
• niet aansprakelijk worden gesteld voor indirecte schade, winstderving of gegevensverlies.

De totale aansprakelijkheid van Shiftplus is in elk geval beperkt tot het bedrag dat u de laatste 12 maanden hebt betaald voor de dienst.

10. Ondersteuning en onderhoud

Shiftplus biedt redelijke technische ondersteuning via e-mail of via het online contactformulier.

Wij voeren regelmatig updates en verbeteringen uit om de veiligheid en prestaties te garanderen.

11. Wijzigingen aan de Voorwaarden

Shiftplus behoudt zich het recht voor deze Voorwaarden te wijzigen.

De meest recente versie is steeds beschikbaar op onze website.

Bij belangrijke wijzigingen zal u hiervan op de hoogte worden gebracht.

12. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Op deze Voorwaarden is Belgisch recht van toepassing.

Eventuele geschillen vallen onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Gent, afdeling Gent, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

Contact